「感染者数って宛になる？」、「全国民にPCR検査は意味が無い？」、数字マジックって色々怖いから、性質を理解しておこうぜ！みたいなお話

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こんにちは、なすびです。

今回は｢数字に強くなろうぜ！｣というお勉強の回みたいな感じです。

「今10万個売れてる話題の健康食品！！」、「このサプリで体重が3kg痩せたんです」といった感じの広告はよく見かけるかもしれませんが、数字っていうのは信頼度や効果の目安になるという一方で、金融商品や健康商品の数字で騙されるなんてケースもありましょう。いわゆる「数字マジック」ってやつですね。

「数字は嘘はつかないが、嘘つきは数字を使う」なんて話は最近ベストセラーになった『ファクトフルネス』という本にもある通り、｢数字の背景やその数字がどんな印象を生み出すのか？｣なんてことをしっておくと、変な商品にも騙されにくくもなるし、正しい判断をするのに役に立つのかなと思う次第です。

意味は同じなのに、数字の見せ方で印象が変わる『フレーミング効果』

個人的に好きなのが、数字の『フレーミング効果』と言われるもの。数字が与える印象がいかに強力かということがわかるのですが、先に例をいくつか見ていきましょう。

・商品のマーケティング例

10万個売れている、話題の商品です。

日本人の0.0001％が持っている、話題の商品です。

※人口を1億とした場合

「10万人がその商品を持っている！」という事実は変わらないんですけど、明らかに印象が違うのがわかりますでしょうか。

まぁ文字が違うのは置いておきまして、｢10万個売れている！｣っていうワードはなんか凄そうだと思いますけど、人口の割合に直すと途端にショボい感じになるんですよね。

・ダイエット商品の例

脂肪分、90％オフ！！

脂肪分、10％残ってます！！

これも見せかたが違うだけで「脂肪が10％入っている」という事実はどちらも同じですよ。ただ90％オフは健康的な印象がありますが、一方で10％残ってるとなるとなんだか嫌な感じがするかと。でも意味は同じなんで、お菓子やめたいのにカロリーオフ商品ならついつい買ってしまう！という人はこの考え方をしてみても良いかもですね。

・今話題の感染症の例

死亡者数 100人

死亡者数人口の0.000001%

※人口を1億人として割った値

これもどちら意味は同じなんですけど、下の方が恐怖心が減っている感じがしないでしょうか？

いくつか例を上げてきましたが、これが『フレーミング効果』というもので根本的な意味は同じでも数字や表記を変えるだけで印象が変わる現象のことを言います。

先の感染症の例でも違う印象を感じたと思うのですが、

「100人の人が亡くなっている」というのは「人口の0.000001%が亡くなった」という表記に比べて、イメージがしやすいので恐怖心が生まれやすい。なので人々への注意喚起には役に立つ。
一方で「人口の0.000001%が亡くなった」という表記は、イメージがわかないので事の重大さがわかりにくくなってしまう。なので注意喚起には向いてないが、恐怖心は減らすことが出来る。

という感じで、まあ見せ方で印象も変われば、説得力が変わるっていう話なわけですな。

ちなみにビジネスでは商品を売る時には大したことない数字を大きく見せるようにしたり、逆に都合の悪い数値はわかにくくしたりと『フレーミング効果』をうまく使って消費を促している側面もあるので、これを知らないと数字に上手いこと騙されるなんてことにもなってしまったりしますね。

まぁ当ブログでも数字を疑うみたいなことしょっちゅうやってますけど、「このサプリ1ヶ月飲めば、体重が3キロ落ちます！」って表記を見た時に、その数字の根拠ってなんなんだろう？って考えられることは、情報社会を生き抜くにはかなり役に立つと思います。